Nedenfor finder du EU’s officielle oversigt over dine rettigheder. Da vi forhandler tætsiddende beklædning som undertøj og strømper, vil vi gerne uddybe, hvordan reglerne fungerer i praksis i forhold til slid og pasform. Uddybningen kan du læse under det indsatte billede.

Som forbruger i EU har du altid 2 års lovpligtig reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du er beskyttet mod oprindelige fejl – altså produktions-, materiale- eller syfejl, som var til stede på det tidspunkt, du modtog varen.

2. Hvad dækker reklamationsretten ikke?

Reklamationsretten dækker ikke almindeligt brugsslid, uhensigtsmæssig vask (f.eks. for høje temperaturer eller for hård tørretumbling) eller skader opstået som følge af overbelastning.

3. Betydningen af den rette størrelse og pasform

Undertøj og strømper indeholder elastiske fibre for at sikre optimal komfort og stræk. Vælger man en størrelse, der er for lille eller stram, udsættes materialet for et konstant, unaturligt overtræk:

• Strømper: Hvis strømpen er for lille, strækkes garnet maksimalt ud over tå og hæl, så stoffets beskyttende tykkelse reduceres mod skoens inderside. Det medfører markant øget friktion, så der hurtigt slides hul.
• Undertøj: En for lille størrelse lægger et massivt pres på elastik, linning og skridtsyninger ved almindelig bevægelse, hvilket kan få trådene eller de fine elastantråde til at springe før tid.

Brud eller hurtig slitage, der skyldes mekanisk overbelastning fra en forkert størrelse, betragtes derfor ifølge købeloven ikke som en produktionsfejl, men som brugsbetinget overbelastning/slitage.

💡 Et godt råd: Vores kroppe ændrer sig over tid. Tjek gerne vores størrelsesguide, hvis du er i tvivl – ligger du mellem to størrelser, anbefaler vi altid at gå en størrelse op for at sikre optimal komfort og maksimal holdbarhed.